अनेकदा जुनी कार विकल्यानंतर नागरिक केवळ गाडीचे कागदपत्र आणि आरसी (RC) ट्रान्सफर करून निश्चिंत होतात. मात्र, कारसोबत जोडलेला 'फास्टॅग' (FASTag) डिअॅक्टिव्हेट करण्यास विसरतात. यामुळे गाडी नव्या मालकाकडे असली, तरी टोलचे पैसे जुन्या मालकाच्या बँक खात्यातून कापले जाण्याचा आर्थिक मनस्ताप सहन करावा लागू शकतो.
फास्टॅग बंद करणे का आवश्यक आहे?
फास्टॅग हे गाडीच्या विंडशील्डवर लागलेले एक 'रेडिओ फ्रिक्वेन्सी आयडेंटिफिकेशन' (RFID) टॅग असते, जे थेट तुमच्या बँक खात्याशी किंवा वॉलेटशी जोडलेले असते. 'भारतीय राष्ट्रीय महामार्ग प्राधिकरणाच्या' (NHAI) नियमांनुसार, गाडी विकल्यानंतर जुन्या मालकाने आपला फास्टॅग त्वरित बंद करावा आणि नव्या मालकाने आपल्या नावे नवीन फास्टॅग काढावा. असे न केल्यास, नवा मालक जेव्हा टोल नाक्यावरून जाईल, तेव्हा त्याचे टोलचे पैसे थेट तुमच्या खात्यातून वजा होतील.
शिल्लक रकमेचा परतावा (Refund) मिळवा
तुमचा फास्टॅग बंद करण्यापूर्वी खात्यातील शिल्लक रक्कम नक्की तपासून घ्या. फास्टॅग अकाउंट बंद करण्याची विनंती करताना, ही उरलेली रक्कम कोणत्या खात्यात जमा होईल आणि त्यासाठी कोणती कागदपत्रे लागतील, याची माहिती संबंधित बँकेच्या कस्टमर केअरकडून अगोदरच घ्या.
फास्टॅग कसा डिअॅक्टिव्हेट करावा?
१. बँकेची ओळख: तुमचा फास्टॅग कोणत्या बँकेने (उदा. SBI, HDFC, ICICI) किंवा संस्थेने दिला आहे, हे सर्वप्रथम तपासा.
२. कस्टमर केअरशी संपर्क: संबंधित बँकेच्या फास्टॅग कस्टमर केअरला कॉल करा किंवा त्यांच्या अधिकृत पोर्टलवर लॉग इन करा.
३. विनंती नोंदवा: तुम्ही कार विकली असून संबंधित फास्टॅग खाते बंद करायचे आहे, अशी अधिकृत विनंती कस्टमर केअरकडे नोंदवा.
४. पडताळणी (Verification): बँक तुमचा नोंदणीकृत मोबाईल क्रमांक आणि गाडीचा क्रमांक तपासेल. ही पडताळणी पूर्ण होताच खाते बंद करण्याची प्रक्रिया सुरू केली जाईल.
स्टेटस तपासा आणि खात्री करा
अकाउंट क्लोजरची विनंती पूर्ण झाल्यावर तुमच्या फास्टॅगचे स्टेटस 'Inactive' किंवा 'Closed' दाखवत आहे का, याची खात्री करा. जर संबंधित बँकेकडून योग्य प्रतिसाद मिळाला नाही, तर तुम्ही 'IHMCL' (इंडियन हायवे मॅनेजमेंट कंपनी लिमिटेड) च्या अधिकृत हेल्पलाईनवर आपली तक्रार नोंदवू शकता.
प्रतिक्रिया (०)
अद्याप प्रतिक्रिया नाहीत. पहिली प्रतिक्रिया तुम्हीच द्या!